Πρόβλεψη που δείχνει τη δουλειά της.
Προβλέψεις εργατικού δυναμικού με έντιμη αβεβαιότητα, ενσωματωμένες στο εργαλείο προγραμματισμού που ήδη χρησιμοποιείτε. Μάθετε τι έρχεται. Στελεχώστε για ό,τι μπορεί να συμβεί.
Δέκα μοντέλα ανταγωνίζονται. Τα δεδομένα σας επιλέγουν τον νικητή.
Το Soon δεν ποντάρει το πρόγραμμά σας σε μία μόνο μέθοδο. Δέκα μοντέλα πρόβλεψης δοκιμάζονται αναδρομικά πάνω στο δικό σας ιστορικό, και εκείνο που θα είχε προβλέψει καλύτερα το παρελθόν σας κερδίζει το δικαίωμα να προβλέψει το μέλλον σας.
- Αναδρομικές δοκιμές κυλιόμενης αφετηρίας εκτελούνται στο δικό σας ιστορικό, όχι σε ένα σύνολο δεδομένων αναφοράς
- Οι συνδυασμοί χρησιμοποιούνται μόνο όταν ξεπερνούν το καλύτερο μεμονωμένο μοντέλο εκτός δείγματος
- Απόδοση μοντέλου ανά γραμμή: κάθε πρόβλεψη σας λέει ποιος τη σχεδίασε
Πίνακας κατάταξης αναδρομικών δοκιμών
κυλιόμενη αφετηρία · το ιστορικό σας
WAPE, εκτός δείγματος. Το χαμηλότερο είναι καλύτερο — ο συνδυασμός τίθεται σε λειτουργία μόνο όταν κερδίζει.
Έντιμοι σχετικά με την αβεβαιότητα
Μια μονή γραμμή είναι μια εικασία με κοστούμι. Το Soon σχεδιάζει τη ζώνη γύρω της: διαστήματα εμπιστοσύνης μετρημένα από τα πραγματικά σφάλματα του μοντέλου στα δεδομένα σας, ξεχωριστά για κάθε ώρα της ημέρας — γιατί η Δευτέρα 9πμ δεν συμπεριφέρεται όπως η Κυριακή 3πμ.
Σχεδιάστε με βάση το p50 όταν βελτιστοποιείτε το κόστος. Στελεχώστε στο p90 όταν η αστοχία στο επίπεδο εξυπηρέτησης είναι το ακριβό λάθος. Η ζώνη το κάνει απόφαση, όχι ατύχημα.
Μετρημένο σφάλμα, ανά ώρα της ημέρας
Από κλήσεις σε ανθρώπινο δυναμικό
Μια καμπύλη ζήτησης δεν είναι σχέδιο. Το Soon μετατρέπει τον προβλεπόμενο όγκο σε απαιτούμενους πράκτορες με ακριβή μαθηματικά ουράς Erlang C και Erlang A, και στη συνέχεια δοκιμάζει το σχέδιο υπό πίεση προσομοιώνοντας 2,000 εβδομάδες κίνησης σε λιγότερο από ένα δευτερόλεπτο.
Το αποτέλεσμα είναι το ερώτημα που έχει πραγματικά κάθε σχεδιαστής: πόσο πιθανό είναι να πετύχω το επίπεδο εξυπηρέτησης κάθε μέρα — και τι μου αποφέρει ένας ακόμη πράκτορας; Η καμπύλη προϋπολογισμού έναντι επιπέδου εξυπηρέτησης δείχνει ακριβώς πού το επόμενο ευρώ σταματά να αποδίδει.
Ακριβές Erlang C/A
επικυρωμένο έναντι υλοποιήσεων αναφοράς σε 14 δεκαδικά ψηφία
2,000 εβδομάδες
προσομοιωμένες σε λιγότερο από ένα δευτερόλεπτο
Ημερήσια επίτευξη
η πιθανότητα να πετύχετε το επίπεδο εξυπηρέτησής σας, μέρα με τη μέρα
Προϋπολογισμός έναντι επιπέδου εξυπηρέτησης
προσομοιωμένες · 2,000 εβδομάδες
Κάθε σημείο είναι ένα σχέδιο στελέχωσης. Το επίπεδο τμήμα είναι χρήματα που δεν αγοράζουν τίποτα.
Πιάστε τους μοχλούς. Νιώστε τις συνέπειες.
Τι γίνεται αν ο όγκος αυξηθεί κατά 10% τον επόμενο μήνα; Τι γίνεται αν ο χρόνος διαχείρισης μειωθεί μετά την κυκλοφορία των νέων macros; Σύρετε τους μοχλούς — όγκος, χρόνος διαχείρισης, στόχοι — και παρακολουθήστε τον κίνδυνο να ενημερώνεται ενώ ο δρομέας ακόμη κινείται.
Οι εταιρικές σουίτες ομαδοποιούν αυτό σε εργασίες προσομοίωσης και σας κάνουν να περιμένετε λεπτά για κάθε απάντηση. Το Soon αποτυπώνει τη συνέπεια στην ίδια κίνηση με την ερώτηση.
Ανοίξτε το Studio ΣεναρίωνΔοκιμάστε το πριν εισαγάγετε οτιδήποτε
Το Sandbox περιλαμβάνει τέσσερις δειγματικές λειτουργίες, προβλεπόμενες από την πραγματική μηχανή — όχι μια προκατασκευασμένη επίδειξη. Διανύστε ολόκληρο τον κύκλο από τα δεδομένα στην πρόβλεψη, στη στελέχωση, στον κίνδυνο, εναλλάξτε μοντέλα μόνοι σας και δείτε πώς αντιδρά ο πίνακας κατάταξης.
Κέντρο επικοινωνίας
δειγματική λειτουργία
Γραφείο υποστήριξης
δειγματική λειτουργία
Back office
δειγματική λειτουργία
Επιχειρήσεις πεδίου
δειγματική λειτουργία
- Δεδομένα
- Πρόβλεψη
- Στελέχωση
- Κίνδυνος
Συνεργάζεται άψογα με το stack σας
Τα πραγματικά δεδομένα εισρέουν από τις πλατφόρμες που ήδη χρησιμοποιείτε, ώστε η πρόβλεψη να συνεχίζει να μαθαίνει από ό,τι πραγματικά συνέβη.
Ενεργό σήμερα
Στο πλάνο
Σε ζωντανές συγκρίσεις πάνω σε πραγματική κίνηση πελατών, έως και 46% χαμηλότερο σφάλμα πρόβλεψης από τον καθιερωμένο στον κλάδο μέσο όρο N εβδομάδων.
Και ένα προϊόν κατέχει ολόκληρο τον κύκλο: πρόβλεψη → στελέχωση → πρόγραμμα.
Το επομενο προγραμμα βαρδιων μπορει να ειναι ετοιμο σε 2 λεπτα.
Εισαγετε την ομαδα σας, οριστε τους κανονες, πατηστε auto-fill. Οι περισσοτερες ομαδες ξεκινουν την ιδια μερα.
30 ημερες δωρεαν · Χωρις πιστωτικη καρτα
Εχετε ηδη λογαριασμο;Συνδεση
